Status Brasil - Treinamento Pessoal & Empresarial

Quem Somos

Somos reconhecidos como uma empresa comprometida, moderna e que traduz as necessidades dos seus clientes em projetos altamente customizados. Com resultados comprovados desenvolve e aplica métodos Inovadores e exclusivos nas áreas de: Educação Corporativa, Consultoria e Pesquisa. A criação da Status Brasil foi fruto da trajetória de sucesso de Marcelo Dantas como executivo, educador e consultor empresarial. Sua prática de mais de 20 anos de mercado levou-o a ser considerado uma reconhecida autoridade brasileira em sua área de atuação com resultados sustentáveis.

Nossa Missão - Proporcionar que nossos clientes otimizem seus negócios, por meio da prestação de serviços de consultoria, educação corporativa e pesquisas inteligentes conduzidos por uma equipe comprometida e especializada que pratica métodos inovadores e entrega valor.

Nossos Valores - A Status Brasil é, antes de tudo, uma parceira estratégica/operacional dos seus clientes, aplicando os 4 valores: Ética, Resultados, Inovação e Responsabilidade

Nossos Diferenciais
• Serviços feitos sob medida (tailor made) por mais de 10 consultores
• Mais de 50.000 pessoas treinadas com alto nível de satisfação
• Competência em traduzir os requerimentos dos clientes em resultados
• Ampla experiência em diversos setores: indústria, serviços e varejo
• Metodologia inovadora e reconhecimento pelo mercado

Consultoria - A divisão de consultoria apresenta forte expertise em projetos de marketing estratégico, marketing de relacionamento e CRM, implantação e reestruturação de call centers, lojas e força de vendas, além da elaboração de processos, indicadores, ferramentas e normas de qualidade. Entre os principais resultados destacam-se:
• Aumento de qualidade e produtividade
• Redução de custos e desperdícios
• Aumento da receita e satisfação do cliente
• Melhores práticas de gestão

Marketing Estratégico - A consultoria Status Brasil na área de marketing atua tanto no estratégico quanto no tático junto aos clientes, desenvolvendo projetos como:
• Elaboração do plano de marketing
• Análise setorial e da concorrência
• Modelo de segmentação de mercado
• Marketing de relacionamento e CRM
• Pesquisas e auditoria de qualidade

Como exemplo, o plano de marketing, desenvolvido pela Status Brasil, engloba o seguinte escopo:

Vendas, Atendimento e Negociação - A Status Brasil atua em todo o Brasil com serviços de consultoria na área de vendas, atendimento e negociação:

• Diagnóstico, cliente surpresa e monitoria de qualidade de atendimento
• Otimização do canal, incluindo produtividade e gestão
• Comunicação, processos, procedimentos e scripts
• Pessoas, estrutura, competências e motivação
• Custos, indicadores de desempenho e dimensionamento
• Treinamento e coaching

Telemarketing - A Status é reconhecidamente a líder brasileira em consultoria diferenciada para call center e contact center desenvolvendo continuamente sua metodologia, auxiliando os seus clientes a:
• Reduzir custos da operação
• Aumentar o nível de serviço
• Rentabilizar e otimizar a central
• Adequar o call center às novas normas

Marketing de Relacionamento - A consultoria de marketing de relacionamento Status Brasil envolve desde a criação de objetivos e estratégias de relacionamento até o gerenciamento de um programa específico. Os principais benefícios são:
• Criação de sistemática na relação (régua de relacionamento)
• Criação de cultura de (foco no cliente)
• Aumento do índice de retenção de clientes (fidelização)

Marcelo Dantas - Possui dezessete anos de experiência nas áreas de Novos Negócios e Marketing, em empresas nacionais e multinacionais e nos últimos oito anos em posições executivas de destaque, com foco em definição de novas estratégias de atuação da Empresa e Gestão de Resultados.
Mais infs. : http://msdantas.blogspot.com/ envie email: statusbrasil@bol.com.br